Chiara | 6 ottobre 2009
Si presuppone che tra le maggiori qualità che deve possedere un venditore ci sia l’indiscussa capacità di comunicare.
Comunicare inteso in sensio ampio, come capacità di capire le persone che si hanno di fronte, coglierne la personalità basandosi su pochi segni, parole o atteggiamenti, ascoltare attentamente ciò che loro stanno comunicando e saper rispondere adeguatamente, relazionadosi [...]
Chiara | 18 febbraio 2009
Qualche giorno fa è accaduto qualcosa di molto particolare su un nuovo sito di aste al ribasso: Bidifferent.
Tra le aste in corso una si è conclusa in modo insolito, dato che il premio dell’asta (un bellissimo Nintendo DS) era stato vinto grazie ad una puntata di zero centesimi.
Chiaramente questa cosa ha fatto un pò parlare, [...]
Chiara | 17 febbraio 2009
Oggi voglio raccogliere qui un pò di spunti che riguardano la pubblicità che abbiamo visto in televisione, ma gli stessi concetti si possono applicare ai video e al modo di comunicare in generale.
Quali sono le pubblicità che vi sono rimaste in assoluto più impresse? Io ricordo quelle con video molto emozionanti, che colpivano la parte [...]
Chiara | 7 febbraio 2009
Chi mi conosce sa della mia passione per i cosmetici naturali. Creme, tonici, detergenti, maschere, lozioni e chi più ne ha più ne metta. Amo soprattutto i prodotti naturali ed ecobio, ma mi piace farmi una cultura su tutto il mondo dei cosmetici in generale.
Parrebbe una passione totalmente effimera, ma in realtà non lo è. [...]
Chiara | 8 gennaio 2009
Sono curiosa di sapere quanti di voi usano ancora il fax.
Immagino pochi, pochissimi.
Già sento i vostri commenti: chi lo usa più il fax nell’era del Web 2.0?
Ormai per comunicare c’è ben altro, la cara e-mail è entrata infatti prepotentemente nelle nostre vite da molto tempo, facendoci cambiare abitudini e facendoci soprattutto risparmiare un sacco di [...]
Chiara | 14 dicembre 2008
Non finirò mai di stupirmi di quanto alcuni commercianti non riescano a rapportarsi correttamente con i loro clienti, commettendo di continuo una miriade di errori di comunicazione.
Oggi sono stata in un’erboristeria in cui non ero mai entrata prima d’ora ed il titolare mi ha chiesto con un gran sorriso cosa desiderassi. Io stavo cercando nello specifico un [...]
Chiara | 27 novembre 2008
Avete presente il noto spot televisivo che recita “la mia banca è differente”?
Ecco, io vorrei essere differente per la mia banca.
Prendo spunto da una situazione che ho vissuto di recente e che mi ha fatto riflettere su come spesso le aziende non abbiano la comprensione di ciò che significa realmente comunicare con i clienti.
Cosa mi è [...]
Ci sono mille modi per comunicare la stessa cosa: io cerco sempre il più incisivo.
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Alessandro on Voglio essere Chiara
Bioearth lancia il nuovo sito dedicato ai prodotti naturali … on Bioearth lancia il nuovo sito dedicato ai prodotti naturaliChiara on Il cliente ha sempre ragione (soprattutto quando ce l’ha davvero)
Daniela Trifone on Il cliente ha sempre ragione (soprattutto quando ce l’ha davvero)